Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

I butikken din Ăžnsker vi at handleopplevelsen din skal vĂŠre trygg, smidig og transparent. Nedenfor finner du all informasjon om ordrebehandling, levering, garanti, retur og klager.

Ordrebehandling

Vi begynner Ă„ behandle bestillingen din sĂ„ snart den er lagt inn. Normalt tar det 2–3 virkedager fĂžr pakken sendes, unntatt helger og helligdager.
I perioder med hÞy etterspÞrsel, kampanjer eller salg kan behandlingstiden vÊre litt lengre, men vi gjÞr alltid vÄrt beste for Ä sende bestillingen din sÄ raskt som mulig.

Leveringstid

NĂ„r pakken din er sendt, tar leveringen vanligvis 5–10 virkedager, avhengig av transportĂžr og leveringsadresse.

VĂŠr oppmerksom pĂ„ at faktorer utenfor vĂ„r kontroll – som vĂŠrforhold, transportforsinkelser eller tollklarering – kan pĂ„virke leveringstiden.

Fraktalternativer og kostnader

Vi tilbyr gratis og sporbar frakt pÄ alle bestillinger.
Hvis du har spesielle leveringsforespĂžrsler, kan du kontakte oss for Ă„ utforske muligheten for ekspresslevering mot et tillegg i prisen.

Endring av leveringsadresse

Hvis du trenger Ä endre leveringsadressen for en bestilling som allerede er lagt inn, vennligst kontakt oss sÄ snart som mulig. Vi vil gjÞre vÄrt beste for Ä hjelpe, men kan ikke garantere endringer hvis bestillingen allerede har begynt behandling eller forberedes for levering.

Avbestilling av bestilling

Vi tar sikte pĂ„ Ă„ sende bestillingen din sĂ„ raskt som mulig. Derfor har du 2–3 timer fra kjĂžpstidspunktet til Ă„ be om en avbestilling.
Kontakt kundeservice og oppgi bestillingsnummeret ditt, sÄ hjelper vi deg. NÄr bestillingen har gÄtt gjennom behandlingsprosessen, kan ikke avbestilling garanteres.

Firmainformasjon

Firmanavn: Vivolab

Organisasjons-/MVA-nummer: SE991228062601
Adresse: StrandvÀgen 20, 7790, Sverige
E-post: contact@vivolab.se