Versand

Fraktpolicy

I butikken din ønsker vi at handleopplevelsen din skal være trygg, smidig og transparent. Nedenfor finner du all informasjon om ordrebehandling, levering, garanti, retur og klager.

Ordrebehandling

Vi begynner å behandle bestillingen din så snart den er lagt inn. Normalt tar det 2–3 virkedager før pakken sendes, unntatt helger og helligdager.
I perioder med høy etterspørsel, kampanjer eller salg kan behandlingstiden være litt lengre, men vi gjør alltid vårt beste for å sende bestillingen din så raskt som mulig.

Leveringstid

Når pakken din er sendt, tar leveringen vanligvis 5–10 virkedager, avhengig av transportør og leveringsadresse.

Vær oppmerksom på at faktorer utenfor vår kontroll – som værforhold, transportforsinkelser eller tollklarering – kan påvirke leveringstiden.

Fraktalternativer og kostnader

Vi tilbyr gratis og sporbar frakt på alle bestillinger.
Hvis du har spesielle leveringsforespørsler, kan du kontakte oss for å utforske muligheten for ekspresslevering mot et tillegg i prisen.

Endring av leveringsadresse

Hvis du trenger å endre leveringsadressen for en bestilling som allerede er lagt inn, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe, men kan ikke garantere endringer hvis bestillingen allerede har begynt behandling eller forberedes for levering.

Avbestilling av bestilling

Vi tar sikte på å sende bestillingen din så raskt som mulig. Derfor har du 2–3 timer fra kjøpstidspunktet til å be om en avbestilling.
Kontakt kundeservice og oppgi bestillingsnummeret ditt, så hjelper vi deg. Når bestillingen har gått gjennom behandlingsprosessen, kan ikke avbestilling garanteres.

Firmainformasjon

Firmanavn: Vivolab

Organisasjons-/MVA-nummer: SE991228062601
Adresse: Strandvägen 20, 7790, Sverige
E-post: contact@vivolab.se